▲ 티더블유모바일(대표이사 양영석·www.smarticallring.com)은 지난 5일 하나투어 서울 본사 회의실에서 하나투어(대표이사 최현석·www.hanatour.com)와 업무협약을 맺었다고 26일 밝혔다.
이번 협약으로 티더블유모바일은 스마티콜링과 네임콜링 등 모바일앱 솔루션을 활용해 하나투어 자동응답전화(ARS)를 이용하는 고객에게 모바일 서비스를 제공한다.
티더블유모바일 측은 음성으로만 연결되던 기존 방식에서 벗어나 상호와 상표, 이름만으로도 원하는 정보에 접속할 수 있고 소리와 이미지, 동영상 등 상호 작용이 가능한 사용자 환경으로 ARS 서비스를 구현한다고 설명했다.
티더블유모바일 관계자는 "소비자들이 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있는 서비스를 제공해 원활한 소통이 가능할 것"이라며 "상호 경쟁력 강화를 위한 공동 전략을 마련하고 활용도를 높이는 방안들을 기획할 예정"이라고 전했다.
하나투어 관계자는 "모바일 분야의 서비스를 더욱 강화할 수 있는 기반이 마련됐다"며 "고객들이 여행 문의를 할 때 시간을 절약할 수 있어 만족도가 높아질 것"이라고 기대했다. (연합뉴스)
<저작권자(c)연합뉴스. 무단전재-재배포금지.>2013/06/26 11:30 송고
